Recensioni: perché sono sempre più importanti nell’era moderna?
Oggi giorno tutti sappiamo più o meno sappiamo cosa sono le recensioni, conosciamo la loro importanza e sappiamo qual è il loro scopo.
Andiamo ad approfondire i vari aspetti in questo articolo.
Sarà sicuramente capitato a molti di voi di ricevere una richiesta di recensione.
Queste richieste, solitamente arrivano da hotel, ristoranti, locali e molti altri posti dove probabilmente siete stati di recente.
Anche utilizzando applicazioni o piattaforme come AirBnB o Booking, vi sarà capitato di ricevere una richiesta di recensione poco dopo aver fatto un viaggio.
Le recensioni possono davvero cambiare le sorti di un prodotto, un servizio, un’attività e decretarne il successo o l’insuccesso.
Infatti delle buone recensioni possono far sì che un libro incrementi le vendite, mentre al contrario, una pessima recensione porterà dubbi e incertezze al prossimo acquirente che potrebbe non acquistare il prodotto.
Più avanti vedremo perché.
Cosa vuol dire recensioni?
Con il termine recensioni si indicano tutte quelle valutazioni fatte da alcune persone, che possono riguardare ogni genere di bene materiale o servizio.
Le recensioni solitamente sono destinate a un vasto pubblico, proprio per questo vengono postate all’interno di siti web, blog, giornali o anche riviste.
Tramite le recensioni è possibile valutare qualsiasi cosa, per esempio leggendo le recensioni di un ristorante troverete sicuramente dettagli su prezzi, servizio, menù, location e molto altro.
Voi ovviamente potrete esprimere la recensione sugli stessi aspetti.
Come scrivere recensioni utili?
Spesso si leggono delle recensioni insensate che non hanno veramente nulla di costruttivo, come per esempio le persone che scrivono “Splendido” oppure “Osceno”.
Le recensioni dovrebbero servire ad aiutare gli utenti negli acquisti e nelle scelte.
Molto spesso invece si tende a cadere nella volgarità o nella maleducazione quando non si reputa all’altezza delle aspettative un prodotto o un servizio.
Questo però non autorizza mai degli atteggiamenti immaturi come quelli che hanno creato nuovo fenomeno dello “Shit Storm”.
Una pioggia di recensioni negative verso una determinata attività, rilasciate da persone che non hanno neanche mai visitato quel determinato luogo, ma che sono fomentate dall’esperienza di un singolo o in senso di protesta contro le idee dei proprietari dell’attività per esempio.
Al contrario, una recensione negativa ma accompagnata da consigli costruttivi per l’attività, sarà sempre ben accetta.
Una recensione deve pertanto:
- Essere utile e costruttiva
- Menzionare diversi elementi, compreso il servizio clienti
- Essere specifica, veritiera e corretta
- Non contenere link o informazioni personali
- Avere toni civili e non sfociare mai nella volgarità
Perché le recensioni sono importanti?
Dopo numerosi studi si è arrivati alla conclusione che un prodotto o un’attività con molte recensioni positive, verranno sicuramente vendute più velocemente o avranno maggiore utenza, rispetto ad altri prodotti o attività con recensioni negative.
Questo accade perché un individuo si sente più sicuro e protetto a fare qualcosa che un numero più alto di persone hanno già fatto prima di lui.
Non è nulla di strano, è semplice psicologia umana.
Esistono moltissimi siti, come per esempio il blog compel.it, dove è possibile leggere delle recensioni interessanti su tantissimi prodotti pubblicizzati sui social network e trovare numerosi articoli di informazione generale.
Siti recensioni di libri
Nessuno di noi vorrebbe mai acquistare un libro per poi ritrovarsi profondamente deluso durante la lettura, perché non riesce a soddisfare le nostre aspettative o non è abbastanza coinvolgente.
Una soluzione semplice e veloce è quella di controllare sui siti di recensioni libri cosa dicono le persone che hanno già letto il libro in questione, prima di effettuare l’acquisto.
Uno dei siti di recensioni di libri maggiormente consultato è Goodreads o LibraryThing. Queste sono le due principali piattaforme online per gli amanti della lettura.
Leggendo qualche recensione potrete anche trovare ispirazione per il prossimo libro da leggere.
Siti recensioni di film
Gli spazi a tema film sono in forte crescita, così come i siti di recensioni film.
Gli appassionati di cinema di tutto il mondo si affidano ormai alle recensioni prima di vedere un film, perché con l’arrivo delle piattaforme streaming a pagamento e i numerosi film in uscita nei cinema, per i cinefili c’è solo l’imbarazzo della scelta.
Ecco perché vi daremo tre nomi di siti italiani e sicuri da cui farvi ispirare nella la scelta del vostro prossimo film che sono: FilmUp, Ciak o MyMovie.
Siti recensioni ristoranti e hotel
Le recensioni di questa categoria si trovano su svariati siti; primi tra tutti ovviamente troviamo Booking per quanto riguarda le recensioni su hotel e strutture simili, come possono anche essere campeggi, case vacanze, ostelli o B&B.
Inoltre grazie a Trivago potrete non solo scoprire la valutazione degli hotel migliori ma anche confrontare i prezzi di varie strutture, scegliendo quella più economica.
Molte altre recensioni che riguardano invece i ristoranti possono essere facilmente trovate su TripAdvisor oppure anche su The Fork, l’applicazione che vi permetterà non solo di vedere recensioni di ristoranti, ma anche di prenotarli, approfittando anche di sconti.
Siti recensioni musicali
Tra i migliori siti recensioni musicali possiamo trovare RollingStone, Rocklab e OndaRock. Ma ne esistono anche molti altri.
Solitamente chi va su questi siti non cerca una recensione del singolo brano, ma anche valutazioni di album o collezioni pubblicate dai vari artisti.
Molto spesso si trovano anche news, curiosità e classifiche divise per paese.
Conclusione
Le recensioni oggi vengono considerate un po’ come la pubblicità moderna, un tempo le pubblicità classiche funzionavano decisamente meglio, ma con l’arrivo dell’era digitale molte abitudini sono cambiate.
Oggi infatti gli utenti preferiscono leggere le recensioni e fidarsi di queste ultime piuttosto che ascoltare uno slogan pubblicitario.
Siamo arrivati ormai alla fine di questo articolo, ci auguriamo di aver chiarito cosa sono le recensioni e perché sono così importanti.
Soprattutto nell’era digitale, perché rappresentano un nuovo canale pubblicitario utilizzato da moltissime aziende e numerosi brand, ma anche da artisti emergenti o nuove attività o startup.
Ci teniamo a ricordarvi però che le recensioni non sono mai una certezza e di valutare sempre i vostri acquisti, soprattutto quelli effettuati online.
Vi ricordiamo inoltre di non fare recensioni negative per puro divertimento, se non vi siete trovati bene con un prodotto o avete acquistato un libro sbagliato, cercate di spiegare agli altri utenti il perché della vostra recensione.
Perché, come abbiamo già specificato, una recensione deve essere per prima cosa utile e costruttiva.